Apakah ciri-ciri asuransi yang baik? Semakin banyak masyarakat Indonesia yang tersadar akan pentingnya asuransi sebagai penunjang kehidupannya. Jika dulu kita begitu asing dengan kata asuransi, kini keadaannya sudah berbeda seratus delapan puluh derajat. Kondisi ini lantas begitu menarik perhatian banyak perusahaan asuransi untuk membuka usahanya. Setiap tahun jumlah perusahaan asuransi semakin bertambah dengan menawarkan produk yang berbeda-beda.
Bagi Anda sebagai nasabah, banyaknya jumlah perusahaan asuransi tersebut kadang-kadang menimbulkan kebingungan tersendiri. Di satu sisi Anda diuntungkan karena bisa menentukan perusahaan asuransi yang paling tepat sesuai kebutuhan Anda. Tetapi di sisi lain Anda bakal dilanda bimbang karena setiap perusahaan asuransi pasti mempunyai segudang keunggulan yang ditawarkannya kepada nasabah. Kunci utamanya ialah selalu pilih asuransi yang tepercaya mampu melayani Anda dengan baik.
Berikut ini ciri-ciri yang patut diperhatikan dalam menilai kualitas suatu perusahaan asuransi terhadap para nasabahnya!
- Pelayanan yang Mengesankan
Asuransi pada dasarnya merupakan sektor bisnis di bidang jasa. Jadi selama perusahaan tersebut mampu melayani nasabahnya secara profesional dan berkualitas, maka dapat dikatakan bagus. Beberapa faktor yang perlu dinilai dari segi service yang diberikan antara lain sikap petugas dalam melayani nasabah, kecepatan dalam menerbitkan polis, dan keseriusan dalam memproses klaim asuransi. Bahkan cukup melihat dari tatapan mata petugas, Anda bisa membuat kesimpulan bagaimana kualitas pelayanan yang nantinya akan diberikannya.
- Kekuatan dalam Keuangan
Hal ini menyangkut seberapa besar prosentase kenyataan perusahaan asuransi terkait memenuhi kewajibannya pada saat Anda melakukan klaim. Apabila sejauh ini Anda belum pernah mengklaim, jangan sungkan bertanya kepada kerabat terdekat. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan tolak ukur aset dan liabilitas perusahaan yang datanya bisa Anda dapatkan dari pengumuman laporan neraca keuangan di koran. Kami akan mengulas tentang cara membaca laporan tersebut pada artikel selanjutnya.
- Kondisi Biaya Perusahaan
Dalam melakukan operasionalnya, perusahaan asuransi jelas membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Pada umumnya ada bagian pekerja tersendiri yang bertugas mengelola keuangan perusahaan. Perusahaan asuransi yang baik akan berani menampilkan laporan keuangan perusahaan secara terbuka. Dengan demikian, nasabah bisa menilai sejauh mana perkembangan perusahaan tersebut. Jika total dana pengeluaran jauh lebih besar daripada dana pemasukan artinya sudah pasti kalau perusahaan tersebut tidak sehat.
Komentar
Posting Komentar